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Preguntas frecuentes

¿Puedo acceder a las promociones si ya soy cliente de Personal, Fibertel o Flow?

Si ya tenés alguno de nuestros servicios, también podés acceder a los descuentos.

¿Qué es la portabilidad numérica y cuánto demora el trámite?

¡Es la posibilidad que tenés de cambiar tu compañía de celular, conservando tu número! Implica que finaliza el contrato de prestación de servicios con tu compañía actual para contratar un nuevo servicio de telefonía celular con una nueva. El trámite demora 1 (un) día hábil contando a partir de la recepción de la solicitud en el Administrador de la Base de Datos de Portabilidad. Además si sos cliente de nuestro servicio de internet podés ahorrar $600 en tu factura de internet.

¿Qué necesito para tener Flow?

Para poder disfrutar de Flow deberás tener el servicio de televisión por cable y disponer de conexión a internet.

Tenés dos maneras de adquirirlo:

  • • Contratar el servicio Flow Box que contiene el decodificador y el acceso gratuito a la App. 
  • • Activar la App para disfrutar de este servicio desde tu tablet, PC o smartphone.

¿Qué es Club Personal?

Es el programa de beneficios gratuito para nuestros clientes. Si ya tenés alguno de nuestros servicios descargá la App, registrate y disfrutá beneficios en gastronomía, viajes, compras, entretenimientos y mucho más.

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